Polityka prywatności i plików cookies

Na dobry początek - super, że odwiedziłeś naszą stronę www.pudrove.com i sposób
przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych nie jest Ci obojętny. Poniżej znajdziesz
cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane odrębnie w
stosunku do każdego celu przetwarzania danych.
Na początek chcemy podkreślić, że Twoje dane są z nami bezpieczne. Zapewniamy
poufność wszelkich przekazanych nam danych, chronimy je przed dostępem osób do tego
nieuprawnionych oraz podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych
osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

1. Informacje ogólne.

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Sulej Pudrove Natural
Cosmetics. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej
chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres shop@pudrove.com
1.2. RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych) przyznaje Ci następujące
uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
c) prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy
przetwarzali Twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli),
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać ograniczenia
przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania
uzgodnionych z Tobą działań),
e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do
sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie
uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która
Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego
sprzeciwem. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że
wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne
wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia,
dochodzenia lub obrony roszczeń),
f) prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać od nas w
ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do
odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś nam na podstawie
umowy lub Twojej zgody; możesz nam zlecić przesłanie tych danych
bezpośrednio innemu podmiotowi),
g) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że
przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie

skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego
właściwego organu nadzorczego).

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo
w art. 16 – 21 RODO. Pamiętaj, że możesz również zwrócić się do nas z żądaniem
udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach
je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres: pudrove@int.pl

1.3. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług
korzystamy. Mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, jeżeli świadczone przez nich
usługi wiążą się lub mogą wiązać z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie
związanym z takim dostępem. Chodzi w szczególności o podmioty takie jak hostingodawca,
dostawcy usług poczty elektronicznej, podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi
technicznej strony internetowej, kancelarie prawne, podmioty świadczące usługi
marketingowe, biura rachunkowe, dostawcy oprogramowania chmurowego itp. Pamiętaj, że
Twoje dane są bezpieczne i przetwarzane jedynie w niezbędnym zakresie. Ponadto, w razie
zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom,
organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie
przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury, a także
urzędom skarbowym w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-
rozliczeniowo-księgowych.

1.4. Korzystamy z narzędzi, które mogę podejmować określone działania w zależności od
informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących (profilowanie i reklama
behawioralna). Uważamy jednak, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie,
ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką
możesz z nami zawrzeć.

2. Cele i czynności przetwarzania danych osobowych.

2.1. Kontakt.
Dane przetwarzane: imię, adres e-mail plus ewentualnie dane zawarte w treści wiadomości
(podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne, by nawiązać kontakt.)
Cel przetwarzania: nawiązanie kontaktu
Okres przetwarzania: Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w
stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes. Podstawą
prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w
postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Uprawnienia: Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z
nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia,

chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona
przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.
2.2. Newsletter.
Dane przetwarzane: imię oraz adres e-mail (podanie danych jest dobrowolne ale
niezbędne, by zapisać się do newslettera.
Cel przetwarzania: przesyłanie newslettera. Wykorzystywany przez nas system
mailingowy śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie
wiadomościami. W związku z tym posiadamy informacje, które wiadomości otworzyłeś, w
ramach których wiadomości kliknąłeś w linki itp.
Okres przetwarzania: czas świadczenia usługi newslettera a także na potrzeby archiwizacji
w celu możliwości wykazania faktu udzielenia przez Ciebie w przeszłości zgody na
otrzymywanie newslettera.
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do
newslettera.
Uprawnienia: W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w
dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub
po prostu kontaktując się z nami. Możesz sprostować swoje dane lub złożyć sprzeciw wobec
przetwarzania Twoich danych osobowych. Z uwagi na nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1
lit. f RODO) nie usuniemy Twoich danych z bazy. Usunięcie takich danych uniemożliwiłoby
nam wykazania faktu udzielenia przez Ciebie w przeszłości zgody na otrzymywanie
newslettera.
2.3. Konto użytkownika.
Dane przetwarzane: adres e-mail oraz hasło (podanie danych jest dobrowolne, ale
niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej
idące dane.)
Cel przetwarzania: świadczenia na Twoją rzecz usługi elektronicznej polegającej na
zapewnieniu Ci możliwości korzystania z konta użytkownika.
Okres przetwarzania: W każdej chwili możesz usunąć konto. Jeśli zdecydujesz się to
zrobić, Twoje dane nadal będą przechowywane w bazie po to, byśmy w przyszłości mogli
zidentyfikować Cię jako użytkownika powracającego, jeżeli zdecydowałbyś się na ponowne
korzystanie ze strony jako zarejestrowany użytkownik. W tym zakresie podstawą prawną
przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust.
1 lit. f RODO.
Podstawa prawna: umowa zawierana na zasadach opisanych w regulaminie - art. 6 ust. 1
lit. b RODO.

2.4. Zamówienia.
Dane przetwarzane: dane niezbędne do realizacji zamówienia, tj: imię i nazwisko, adres
rozliczeniowy, dane firmy, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP. (Podanie danych jest
dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.)
Cel przetwarzania: wykonanie umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia,
wystawienia faktury i uwzględnienie jej w dokumentacji księgowej, cele archiwalne i
statystyczne oraz marketing bezpośredni własnych produktów i usług.
Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu
upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach
archiwalnych lub statystycznych, np. w celu identyfikacji klienta powracającego a także w
celach marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług do czasu zgłoszenia
sprzeciwu.
Podstawa prawna: wykonanie umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia (art. 6 ust.
1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w
dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), marketingu bezpośredniego własnych
produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art.
6 ust. 1 lit. f RODO).
Uprawnienia: W przypadku danych o zamówieniach, nie masz możliwości sprostowania
tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu
danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia
roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Możesz sprzeciwić się
przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego produktów i usług.
2.5. Odzyskiwanie porzuconych koszyków.
Dane przetwarzane: adres e-mail
Cel przetwarzania: możliwość finalizacji zamówienia. (W tym celu przetwarzane są Twoje
dane osobowe zgromadzone przez nas w związku z rozpoczęciem składania przez Ciebie
zamówienia.)
Okres przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na potrzeby
odzyskiwania porzuconych koszyków, klikając w link dostępny w ramach wiadomości
wysyłanej w ramach odzyskiwania porzuconych koszyków.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2.6. Reklamacje i odstąpienie od umowy.
Dane przetwarzane: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail,
numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć
reklamację lub odstąpić od umowy.
Cel przetwarzania: realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy
Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury
odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto
archiwizowane w celu możliwości wykazania w przyszłości przebiegu procesu
reklamacyjnego lub odstąpienia od umowy
Podstawa prawna: celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od
umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a następnie w celach archiwalnych, co stanowi nasz
prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Uprawnienia: W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o
odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również
sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu
terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia
roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas
Twoich danych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z bazy.

3. Cookies

3.1. Pliki cookies i inne technologie śledzące. Nasza strona wykorzystuje pliki cookies.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym
(np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system
teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich
(cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po
zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne).
Inne cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam
rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).
3.2. Zgoda na cookies.
 Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat
stosowania plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie tych plików.
 Zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w
ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne
sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia
dotyczące zmiany ustawień cookies.
 Możesz również zarządzać ustawieniami plików cookies, instalując specjalne dodatki
pozwalające na kontrolę nad plikami cookies.
 Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w
korzystaniu z naszej strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które
stosują cookies.
3.3. Logi serwera.
 Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym
przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane
jest w logach serwera.
 Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce
internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz.
 Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera
nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są
wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.
 Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania
stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do
administrowania serwerem.
3.4. Google Analytics.
 Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC z
siedzibą w USA.
 Celem jest tworzenie statystyk i ich analiza w celu optymalizacji naszych stron
internetowych.
 Zbierane dane nie są danymi osobowymi i nie dają możliwości Twojej identyfikacji.
Informacje do jakich mamy dostęp w ramach Google Analytics to w szczególności:
informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
podstrony jakie przeglądasz w ramach naszego serwisu, czas spędzony w naszym

serwisie oraz na jego podstronach, źródło, z którego przechodzisz do naszego
serwisu.
 W ramach Google Analytics korzystamy z Funkcji Reklamowych takich jak raporty
demograficzne i zainteresowań, przedział wieku, w którym się znajdujesz, płeć,
przybliżona lokalizacja, zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
 W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony
specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies
firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.

3.5. Google Ads.
 Korzystamy z programu reklamowego Google Ads obsługiwanego przez Google
LLC,
 Celem jest prowadzenia kampanii reklamowych, w tym remarketingowych, a
podstawą prawnie uzasadniony interes, polegającym na marketingu własnych
produktów lub usług.
 Zbierane dane nie są danymi osobowymi i nie dają możliwości Twojej identyfikacji.
 Przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest na
Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą
pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie
stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach.
 Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec
Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Twoim kontem oraz
wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które
wyświetlane są na stronach internetowych.
 Jeśli w takim przypadku będziesz zalogowany podczas wizyty na naszej stronie
internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi
Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów
remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo
zebrane informacje z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.
 W celu korzystania z Google Ads, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony
specjalny piksel konwersji Google Ads. Piksel wykorzystuje pliki cookies firmy
Google LLC dotyczące usługi Google Ads. Z poziomu naszej strony, z
wykorzystaniem mechanizmu służącego do zarządzania plikami cookies, możesz
wyłączyć te pliki cookies. Możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po
stronie Google: https://adssettings.google.com/.
 Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads na stronie:
https://policies.google.com/privacy.

3.6. Facebook Ads i Insights.
 Korzystamy z narzędzi marketingowych i analitycznych dostępnych w ramach
serwisu Facebook (Meta Platforms Inc., z siedzibą w USA).
 Celem jest marketing własnych produktów lub usług oraz analiza i statystyki.
 W ramach naszej strony mamy zaimplementowany Pixel Facebooka, który w sposób
automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny w zakresie
przeglądanych stron, celem kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod
kątem Twoich zachowań w naszym serwisie.

 Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka nie pozwalają na Twoją
identyfikację. Dzięki nim mamy jedynie możliwość widzieć jakie działania podjąłeś w
ramach naszej strony. Możemy również sprawdzić, w jakim przedziale wieku się
znajdujesz, jakiej jesteś płci, skąd łączysz się z Internetem.
 Szczegóły dot. polityki prywatności Facebooka znajdziesz pod adresem:
https://www.facebook.com/privacy/explanation.
3.7. Narzędzia społecznościowe.
 Na naszej stronie internetowej używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe
udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook i Instagram.
 Wyświetlając naszą stronę internetową zawierającą taką wtyczkę, Twoja
przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów
serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana
przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze
stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja
przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego
usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z
Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do
serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam
przechowywana. Jeśli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych, to
usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na mojej
stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym.
 Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując
odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów.
 Wylogowanie się z danego serwisu społecznościowego przed odwiedzinami naszej
strony internetowej uniemożliwi przyporządkowanie danych zebranych w trakcie
odwiedzin na naszej stronie internetowej bezpośrednio z Twoim profilem w danym
serwisie.
 Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to
odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego
usługodawcy i tam zachowana.
 Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania
przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym
zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej
prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.
Facebook - https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy, Instagram -
https://help.instagram.com/155833707900388. ,Twitter- https://twitter.com/en/privacy

3.8. Google Tag Manager.
 Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager zapewnianego przez Google LLC.
 Narzędzie Google Tag Manager jest stosowane do zarządzania tagami
(znacznikami) strony internetowej za pośrednictwem interfejsu. Z pomocą Google
Tag Manager kontrolujemy prowadzone przez nas kampanie reklamowe oraz
sposób, w jaki korzystasz z naszych stron.
 Google Tool Manager implementuje tylko tagi. Jego stosowanie nie wiąże się z
zapisywaniem plików cookie ani gromadzeniem danych osobowych. Narzędzie to

umożliwia działanie innych tagów, które w pewnych okolicznościach mogą gromadzić
dane. Jednakże, Google Tool Manager nie uzyskuje dostępu do tych danych.
 Jeśli na poziomie domeny lub plików cookie została dezaktywowana opcja
zapisywania, będzie to obowiązywać w odniesieniu do wszystkich tagów
trackingowych zaimplementowanych za pośrednictwem Google Tag Manager.
 Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie
uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług oraz
optymalizacji naszych stron internetowych.

Pamiętaj, że jeśli jakiekolwiek podane przez nas informacje dot. polityki prywatności czy
plików cookies są dla Ciebie niejasne, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem mailowym
shop@pudrove.com