Porozmawiajmy o Twojej pielęgnacji
Masz pytanie o konkretny kosmetyk, składniki albo swoje zamówienie? A może szukasz rytuału dopasowanego do Twojej skóry? Napisz — odpowiadam osobiście i bez pośpiechu.
Wyślij wiadomość
Wypełnij formularz — odpiszę na podany adres e-mail.
Najczęstsze pytania
Zebrałam odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej. Jeśli nie znajdziesz swojego — po prostu napisz.
Jak szybko otrzymam odpowiedź na wiadomość?
Zapytania z formularza i maile odbieram osobiście, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. W pilnych sprawach dotyczących zamówienia zadzwoń pod numer 505 825 335.
Jak długo trwa realizacja i wysyłka zamówienia?
Zamówienia pakuję i nadaję najczęściej w ciągu 1–3 dni roboczych. Szczegóły dotyczące metod i kosztów znajdziesz na stronie Dostawa i płatności.
Czy kosmetyki Pudrove są naturalne i dla każdego typu skóry?
Tak — kosmetyki tworzę z naturalnych składników, w małych partiach. Jeśli masz konkretną potrzebę pielęgnacyjną albo pytanie o skład, napisz do mnie — pomogę dobrać produkt dopasowany do Ciebie.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy przy zakupach online. Zasady zwrotów i reklamacji opisałam szczegółowo na stronie Zwroty i reklamacje.
Czy prowadzicie warsztaty z tworzenia kosmetyków?
Tak. Organizuję warsztaty stacjonarne – przyjeżdżam do Ciebie i pokazuję, jak samodzielnie tworzyć naturalne kosmetyki. Szczegóły i formularz zapytania znajdziesz na stronie Warsztaty.
Jak przetwarzacie moje dane z formularza?
Dane z formularza wykorzystuję wyłącznie do obsługi Twojego zapytania. Administratorem jest Pudrove Natural Cosmetics. Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności.